Caja de herramientas para diseño de planes de desarrollo de la fuerza laboral para la vigilancia y respuesta en salud pública

Alcance temático del plan:
•⁠ ⁠Vigilancia y respuesta en salud pública.
•⁠ ⁠Laboratorio de salud pública.
•⁠ ⁠Gestión y análisis de datos.
•⁠ ⁠Gestión de epidemias y emergencias en salud pública.
•⁠ ⁠Enfoque multisectorial: Una Salud que incluya la salud humana, animal y ambiental y otro sectores de importancia para la salud pública.
•⁠ ⁠Monitoreo y Evaluación de sistemas de vigilancia y respuesta en salud pública, incluyendo indicadores y métricas de resultados.

Población objetivo (fuerza laboral):
•⁠ ⁠Personal que realiza actividades de vigilancia en salud pública en los diferentes niveles (local, territorial o nacional).
•⁠ ⁠Personas que realizan actividades de vigilancia en salud pública multisectorial en las áreas de salud humana, animal, ambiental y otros sectores.
•⁠ ⁠Epidemiólogos de diferentes tipos: general, clínico y de campo.
•⁠ ⁠Personal del laboratorio que atiende eventos de interés en salud pública.
•⁠ ⁠Analistas de datos.
•⁠ ⁠Personas que realizan atención a brotes, epidemias o emergencias en salud pública en los diferentes niveles.

 

¿Qué es la Caja de Herramientas?

Para qué sirve

[Insertar descripción sobre la utilidad de la caja de herramientas]

A quién está dirigida

[Insertar información sobre el público objetivo]

Video explicativo

Marco Contextual

Un plan de desarrollo de la fuerza laboral para la vigilancia y respuesta en salud pública es un instrumento estratégico que requiere la revisión y el análisis de la información, la identificación de brechas y la planificación de estrategias orientadas al fortalecimiento de las competencias y habilidades del talento humano.

Etapas para el diseño de planes de desarrollo de la fuerza laboral para la vigilancia y respuesta en salud pública

Un plan de desarrollo de la fuerza laboral para la vigilancia y respuesta en salud pública es un instrumento estratégico que requiere una revisión y análisis de la información, la identificación de brechas existentes y la planificación de estrategias efectivas para fortalecer las competencias y habilidades del talento humano.

Un proceso de preparación es la base operativa para el diseño del plan, siendo fundamental para tener el compromiso técnico y político, la suficiencia logística y mitigar los riesgo para el diseño del plan.

El diseño del plan nacional requiere contar con un equipo de personas con diferentes áreas de especialización y experiencia que faciliten la formulación del mismo. Se propone dos tipos de comités principales liderados por el Ministerio de salud o la entidad que haga sus veces.

El Ministerio de Salud o su equivalente deberá así mismo, asignar formalmente el tiempo y los recursos para que los comités operen de manera articulada con roles y responsabilidades claramente definidos.

PROPÓSITO Y USO
Facilitar la visualización secuencial, tiempos, la asignación de responsables, y entregables de cada tarea para el diseño del Plan.

Los comités requieren realizar un cronograma de reuniones con las actividades:

  • Preparación y alistamiento de logística para el diseño del plan
  • Diagnóstico
  • Diseño del plan
  • Aprobación del plan
  • Planificación operativa y recursos para su implementación

Se espera que se realice el proceso de crear un Plan Nacional de Desarrollo de la Fuerza Laboral para la Vigilancia y Respuesta en Salud Pública en no más de 36 semanas.

HERRAMIENTA

El comité técnico definirá los procesos logísticos que se requieren para el diseño del plan, teniendo en cuenta:

Recursos

PROPÓSITO Y USO
Estimar el costo total para llevar a cabo el diseño del plan de desarrollo, con el fin de garantizar los recursos logísticos y técnicos.

Definir los recursos financieros necesarios para planificar cada actividad. Estos recursos solo son para lo que se requiere para el diseño, NO para la implementación, pues es una actividad posterior a la definición del plan.

HERRAMIENTA

Convocatorias

PROPÓSITO Y USO
Asegurar la participación de los actores que se requieren para el diseño del plan.

Fomentar la apropiación de los actores, al estar en el diseño asegura que el plan se sienta propio.

Tener en cuenta los procedimientos establecidos en el Ministerio de Salud o quien este definido para liderar el plan. Generalmente se cuenta con aplicativos de correspondencia que podrán ser utilizados para enviar comunicaciones formales. Cada convocatoria requiere informar el objetivo, quien se requiere que participe, una agenda, la modalidad, lugar, el contacto y si se requiere una lectura previa de documentos.

HERRAMIENTA

Logística para reuniones, talleres, mesas de trabajo entre otros

PROPÓSITO Y USO
Garantizar que los espacios de trabajo para el diseño del plan cumplan con los objetivos definidos.

Las reuniones o mesas de trabajo requieren de una planificación adecuada, se propone realizar el minuto a minuto para la logística.

HERRAMIENTA

Repositorio

PROPÓSITO Y USO
Contar con la información que se tiene de cada uno de los pasos con sus soportes como materiales utilizados, convocatorias, actas, lista de asistencia, documentos, entre otros.

Este repositorio requiere estar en una lugar accesible para los miembros de los comités.

Esta etapa permite recopilar y analizar la información disponible en el país relacionada con normas y documentos sobre la fuerza laboral (o la fuerza laboral) en el ámbito de la vigilancia y respuesta en salud pública. Esta etapa constituye el punto de partida para comprender las necesidades, prioridades, fortalezas y oportunidades para el desarrollo e implementación del plan.

 

¿Qué se debe revisar?

📋 Documentos relacionados con formación de la fuerza laboral en salud pública

Considere los siguientes elementos:

  • Políticas
  • Planes
  • Programas
  • Proyectos
  • Normas
  • Documentos de consulta
  • Evaluaciones
  • Competencias
  • Entre otros

📊 Documentos a nivel nacional

Temas relacionados con formación de la fuerza laboral en las siguientes áreas:

1. Vigilancia y respuesta en salud pública

  • Salud humana
  • Salud animal
  • Salud ambiental

2. Gestión de riesgo

  • Eventos o emergencias en salud pública

3. Análisis de datos

  • Para la vigilancia en salud pública

4. Laboratorios

  • Para eventos de interés en salud pública

⏱️ Periodo de revisión sugerido

10 años

✍️ Para el análisis de la información realice:

Relación de documentos:

PROPÓSITO Y USO
Se realiza con el fin de identificar, inventariar y clasificar documentos oficiales que definen puntos estratégicos, funciones, roles, y competencias entre otros de importancia para el diseño del plan.
HERRAMIENTA

 

PROPÓSITO Y USO

Esta tabla permite comparar los documentos, definir el grado de acuerdo o desacuerdo e identificar sus diferencias.

La herramienta cuenta con unos criterios comparativos que ayudan al análisis de los documentos.

Tenga en cuenta el documento de mayor rango para comparar con los menores. Por ejemplo, el documento mayor podría ser el que norma el sistema de vigilancia en salud pública y con este se compara puntos clave con otros documentos de menor rango como son planes de implementación, reglamentación de actividades, evaluaciones de la fuerza laboral, entre otros.

Es importante que se centre el análisis en los temas relacionados con el fortalecimiento de la fuerza laboral para la vigilancia y respuesta en salud pública.

HERRAMIENTA
PROPÓSITO Y USO
Obtener información que triangule y complemente los hallazgos de la Herramienta 6. Tabla Comparativa. Este cuestionario es dirigido a personas con acceso a documentos relevantes, como autoridades de salud, responsables de políticas públicas, directores de recursos humanos o archivistas. Tiene como objetivo recolectar y sistematizar información contenida en documentos previos o experiencias anteriores relacionados con planes, políticas, informes o evaluaciones de desarrollo de la fuerza laboral en el sector salud, para identificar fortalezas, debilidades, lecciones aprendidas y datos claves que sirvan como base para la creación del plan.

HERRAMIENTA
PROPÓSITO Y USO

Cuantificar la brecha de capacidades de la fuerza laboral para la Vigilancia y Respuesta en Salud Pública. Permite a los países contar con información de la fuerza laboral para el diagnóstico de necesidades, estrategias a realizar por públicos, priorización de actividades y contar con una base de datos para poder hacer convocatorias a capacitaciones en el tema. Se definen unas preguntas de información general, académica, laboral y de necesidades de capacitación.Este repositorio requiere estar en una lugar accesible para los miembros de los comités.

HERRAMIENTA

Así mismo con el fin de facilitar su registro se realizó plantilla del formulario en: Herramienta 9. Encuesta en Kobotoolbox:

PROPÓSITO Y USO

Triangular y sintetizar la información de las anteriores herramientas del diagnóstico para cuantificar y priorizar las necesidades de fortalecimiento de la Fuerza Laboral para la Vigilancia y Respuesta en Salud Pública.

Posterior a la recolección de la información definida en los otros puntos, es necesario hacer un análisis de brechas en los temas de interés para la formulación y el diagnóstico del plan de desarrollo.

PUNTOS IMPORTANTES PARA EL ANALISIS: 

Definir la Brecha Real: Con la revisión de las anteriores herramientas con la comparación de lo que ya se tiene (Herramienta 5), las necesidades del la fuerza laboral (Herramienta 7) para dar una calificación (Brecha Alta, Media, Baja) que sirve como insumo para el diseño del plan.

Identificar la Causa Raíz: Determinar por qué se presenta la baja capacidad.

Aporta a lo que debe tener el plan: Establecer las prioridades de intervención y las consecuencias de no actuar (Riesgos), que sirve como insumo para la construcción de los objetivos para el diseño del Plan de Desarrollo.

Esto permite identificar las diferencias entre los documentos construidos e implementados y el diseño del plan para que sea efectivo en el cierre de esas brechas y alinee las actividades y las funciones de cada responsable.

HERRAMIENTA

 

PROPÓSITO Y USO
Presentar al comité estratégico el informe con los resultados del diagnóstico. Y que sirva como insumo para el diseño del plan.
HERRAMIENTA

Esta etapa realiza la transición del análisis a la participación de los actores clave que dan el insumo para la viabilidad técnica, financiera y operativa del plan. Al final de esta etapa se contará con la estructura completa del plan.

Se propone el uso de dos metodologías, la planeación estratégica que proporciona el “por qué y el qué”  y la de marco lógico que define el “cómo”.

La planeación estratégica es una herramienta de gestión y algunos de sus etapas pueden ayudar en la definición del plan como lo es el análisis  de Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas (DOFA); Mientras que el marco lógico es una herramienta participativa de gestión y planificación para el diseño de planes que permite organizar las necesidades, los objetivos y las actividades con los resultados. Con esta metodología se conceptualiza, planifica, ejecuta y controla el plan con un enfoque basado en objetivos, permitiendo la comunicación entre los involucrados y orientando las estrategias a los beneficiarios.

Para el diseño del plan en la Etapa 3, se definen 11 pasos liderados por el comité técnico en coordinación con el comité estratégico:

 

 

Pasos

TENGA EN CUENTA

  • Estos 11 pasos se realizan en reuniones con actores claves definidos en la Herramienta 3. Identificación de actores para convocatoria del diseño del Plan 27-09-2025.xlsx
  • El comité técnico lidera la logística de cada paso en coordinación con el comité estratégico.
  • Cada taller debe tener la preparación de logística y técnica antes de realizarlo.
  • Los pasos deben contar con facilitadores y relatores  capacitados.
  • El comité técnico presentará al comité estratégico los resultados de cada paso para su aval.

HERRAMIENTA 12. ANÁLISIS DOFA

La matriz DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas)  se utiliza para identificar las capacidades internas: Fortalezas y debilidades y el entorno externo: oportunidades y amenazas. Este análisis permite priorizar recursos para la implementación del plan.

TIEMPO:100 min

ALISTAMIENTO

 

MATERIALES:

  • Cada grupo debe contar con papelógrafos o muro: Superficie donde se pueda colocar papel o post-its, con una cuadrícula que ocupe todo el pliego y contenga los nombres de cada categoría DOFA.*
  • En la parte central del salón, el facilitador debe contar con una cuadricula que puede ser ubicada en un tablero, en papel o proyectada.

    

  • Marcadores de colores
  • Pliegos de papel bond, kraft o periódico
  • Cinta adhesiva
  • Post-its o tarjetas de colores: Defina un color para cada categoría de DOFA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas).
  • Imprimir las preguntas de la actividad 1, con una copia para cada grupo

RECURSO HUMANO

  • Facilitador
  • Relator

PARTICIPANTES

Actores relacionados con la vigilancia y respuesta en salud pública y el desarrollo de la fuerza laboral ( técnicos, gestores, aliados estratégicos, del nivel local, territorial o nacional, entre otros).

METODOLOGÍA

 

  • Organizar grupos de 4 a 6 personas
  • Definir un líder por grupo que resumirá y explicará la discusión a todos los participantes
  • Tener en cuenta que durante la desarrollo del paso:
    • Grupo: Organizados entre 4 a 6 personas.
    • Participantes: se refiere al total de personas que están en la reunión independiente de los grupos.
    • Facilitador: Guía la metodología y la discusión.
    • Relator: Documenta los resultados y asegura que este escrita la discusión.
    • Líder: Persona designada por el grupo para realizar o resumir las actividades del grupo.

 

METODOLOGÍA: ACTIVIDAD 2.

(20 min)

  • Los grupos discuten y utilizan preguntas guía para generar ideas en cada cuadrante DOFA
  • Cada participante escribe sus ideas en post-its (una idea por post-it) para cada categoría DOFA, utilizando los colores previamente definidos.
  • Los participantes pegan sus post-its en la pizarra grupal, ubicándolos en el cuadrante correspondiente de la matriz DOFA
  • Cada persona explica brevemente sus aportes al grupo
  • El grupo discute y unifica ideas similares para consolidar los resultados finales.

METODOLOGÍA: ACTIVIDAD 3.

(45 min)

  • El facilitador debe contar también con una cuadricula en la parte central del sitio donde se hace el taller, que puede ser ubicada en un tablero, en papel o proyectada.
  • Los lideres de cada grupo presentan los resultados en plenaria
  • Hacer discusión sobre cada categoría con todos los participantes.
  • El facilitador agrupa ideas similares y las ubica en la matriz central.
  • Es importante tener un consenso y asegurar que todas las ideas estén incluidas.

METODOLOGÍA: ACTIVIDAD 4.

(20 min)

  • Al final se hace discusión con todos los participantes con puntos importantes del análisis estratégico, ejemplo:   
  • Fortalezas + oportunidades:¿Cómo podemos usar nuestras fortalezas para aprovechar estas oportunidades? (Estrategias de crecimiento)
  • Fortalezas + Amenazas: ¿Cómo podemos usar nuestras fortalezas para mitigar o enfrentar estas amenazas? (Estrategias de defensa)
  • Debilidades + Oportunidades: ¿Cómo podemos superar nuestras debilidades para aprovechar estas oportunidades? (Estrategias de mejora)
  • Debilidades + Amenazas: ¿Cómo podemos minimizar nuestras debilidades para evitar el impacto de estas amenazas? (Estrategias de supervivencia)

METODOLOGÍA: ACTIVIDAD 5.

CIERRE DEL TALLER

  • Tener las conclusiones principales
  • Agradecer a todos los participantes
  • Tomar fotografías de las matrices de cada grupo y la matriz final
  • Documentar todos resultados para su posterior análisis

Nota: El relator debe asegurar que escrita la discusión de resultados del ejercicio

Ejemplo:

DESPUÉS DEL TALLER 

  • El comité técnico realiza consolidación de todas las actividades y generar un informe consolidado con los hallazgos de la DOFA.
  • Presentar al comité estratégico para aprobación de DOFA final.
  • Acta o documento formal de aval del comité estratégico.
  • Dejar soportes de talleres en drive.

HERRAMIENTA 13. ANÁLISIS DE INVOLUCRADOS

El mapeo de actores permite identificar, analizar y articular a las partes interesadas que influyen en el diseño y la implementación de acciones del plan. Este proceso contribuye a una toma de decisiones más informada, inclusiva y eficaz, así como el de reconocer intereses, expectativas, recursos y alianzas.

La formación de la fuerza laboral para la vigilancia y respuesta en salud pública es un campo multidisciplinario y transectorial, que involucra entidades del gobierno que definen las políticas, hacen regulación o dan lineamientos e instituciones que implementan acciones, como son las entidades nacionales que realizan vigilancia en salud pública de los tres sectores,  las instituciones educativas, los prestadores de servicios, los aseguradores de servicios de salud, los gremios, los organismos no gubernamentales, entre otros.

Este paso permite que se cuente con diferentes actores de influencia  para la construcción del plan, pero adicionalmente que ellos se vean reflejados en la gestión para el cumplimiento de este.

TIEMPO: 130 min

ALISTAMIENTO

(Antes del taller)

MATERIALES:

    • Papelógrafos o muro: Superficie donde se pueda colocar papel o post-its, o tarjeta de colores.
    • Marcadores de colores
    • Pliegos de papel bond, kraft o periódico
    • Cinta adhesiva
    • Post-its o tarjetas de colores
    • Impresiones o disposición de computadores o Tablet para tener el Anexo. Matriz Interés-Poder 28-09-2025.xlsx
    • Cuadricula de mapa de actores

RECURSO HUMANO

  • Facilitador
  • Relator
PARTICIPANTES

Actores relacionados con la vigilancia y respuesta en salud pública y el desarrollo de la fuerza laboral, técnicos, gestores, aliados estratégicos, del nivel local, territorial o nacional, entre otros.

METODOLOGÍA

  • Organizar grupos de 4 a 6 personas
  • Definir un líder por grupo que resumirá y explicará la discusión a todos los participantes
  • Tener en cuenta que durante la desarrollo del paso:
    • Grupo: Organizados entre 4 a 6 personas.
    • Participantes: se refiere al total de personas que están en la reunión independiente de los grupos.
    • Facilitador: Guía la metodología y la discusión.
    • Relator: Documenta los resultados y asegura que este escrita la discusión.
    • Líder: Persona designada por el grupo para realizar o resumir las actividades del grupo.
METODOLOGÍA: IDENTIFICACIÓN DE INTERESADOS

Tiempo: 15 min.

Actividades:

  • El facilitador debe realizar la siguiente pregunta: ¿Quién tiene la autoridad, el interés o el rol para la implementación y el éxito del plan?

Pida a los participantes que anoten en post-its, todos los actores que se les ocurran que son necesarios para la implementación del plan de desarrollo y se coloque en el papelógrafo o pizarra.

  • Agrupación: El líder revisa similares y agrupa en la pizarra que tiene el grupo.
METODOLOGÍA: DEFINICIÓN Y AGRUPACIÓN POR CATEGORIAS

(45 min)

Actividades:

  • De acuerdo con lo que los participantes dejaron en la pizarra, los grupos definen categorías para los actores.
  • El líder, coloca en la pizarra o papelógrafo los nombres de las categorías definidas y en discusión con el  grupo.
  • Sobre estas categorías, clasificar los actores.
  • Cada líder de grupo presenta al resto de participantes el resultado
  • Agrupación y puesta en común: El facilitador revisa la agrupación y ver cosas similares para definir las grandes categorías para colocarlas en la pizarra central.

*Sugerencias de categorías

    • Instituciones del gobierno que puede ser Nacional, regional o local y que tengan en sus responsabilidades realizar actividades en vigilancia y respuesta en salud pública que involucre los tres sectores (humano, animal y ambiental).
    • Instituciones educativas
    • Instituciones que prestan o aseguran servicios de salud que hacen parte de la vigilancia
    • Gremios o asociaciones de personal de salud
    • Organizaciones no gubernamentales
    • Organismos internacionales
    • Otros: En donde puede estar la comunidad en general
METODOLOGÍA: PROFUNDIZACIÓN PARA DETERMINAR ACTORES

Tiempo: 30 min.

Actividades:

  • El facilitador realizará preguntas a los participantes para profundizar en los posibles actores que no fueron reconocidos pero que son importantes para la implementación del plan.
    • ¿Quiénes son los actores que realizan normas para la vigilancia y respuesta en salud pública?
    • ¿Quiénes son los actores que pueden financiar actividades para la vigilancia y respuesta en salud pública?
    • ¿Qué actores podrían oponerse a las actividades del plan?
    • ¿Qué actores son los socios estratégicos?
    • ¿Quiénes son los actores que deben implementar el plan?
    • ¿Qué actores deberían hacer el seguimiento al cumplimiento del plan?
  • Posterior a la discusión, el facilitador agregará a cada categoría actores que no se tenían.
METODOLOGÍA: VALORACIÓN DE  INVOLUCRADOS

Tiempo: 40 min.

Actividades:

        • Con la consolidación del paso anterior, cada grupo realizará la Matriz interés/poder.
        • Cada líder de grupo realizará la presentación de la matriz del grupo.
        • Posteriormente el facilitador realizará discusión para dejar puntos similares y llegar a consensos de puntos diferentes.
        • El facilitador leerá la Matriz final con resultados, los participantes  deben estar de acuerdo.
        • El facilitador en discusión con todo los participantes debe realizar la Clasificación de acuerdo con el mapa de actores para definir la intervención a realizar con cada uno, utilizar la siguiente cuadricula.
        • Con esta clasificación, diligenciar la última columna de la matriz interés/poder.
        • Puntos importantes para tener en cuenta en la estrategia de gestión con cada actor:
        • Alto poder y alto interés. Involucrar y mantener cerca

     

    Los actores interesados situados en el cuadrante superior derecho son importantes para el plan, pueden influir significativamente en su éxito o fracaso. Es necesario tener buena relación para evitar obstáculos

    • Alto poder y bajo interés. Consultar y mantener para la toma de decisiones. En el cuadrante superior izquierdo, actores interesados con mucho poder, pero con poco interés en el plan. Aunque no están activamente involucradas, su influencia puede afectar la implementación del plan. Importante mantenerlos satisfechos y consultarlos.
    • Bajo poder y alto interés. Mantener informados. Los actores interesados que se ubican en el cuadrante inferior derecho, aunque no pueden influir directamente en el plan, es importante mantenerlas informadas mediante actualizaciones.
    • Bajo poder y bajo interés. Hacer seguimiento. Los actores interesados en el cuadrante inferior izquierdo tienen bajo interés y poder. No requieren mucha atención, pero se debe hacer seguimiento pues puede cambiar de cuadrante y ser importante para la implementación del plan.
  • Con esta clasificación, diligenciar la última columna de la matriz interés/poder.
  • Puntos importantes para tener en cuenta en la estrategia de gestión con cada actor:
  • Alto poder y alto interés. Involucrar y mantener cerca

Los actores interesados situados en el cuadrante superior derecho son importantes para el plan, pueden influir significativamente en su éxito o fracaso. Es necesario tener buena relación para evitar obstáculos

  • Alto poder y bajo interés. Consultar y mantener para la toma de decisiones. En el cuadrante superior izquierdo, actores interesados con mucho poder, pero con poco interés en el plan. Aunque no están activamente involucradas, su influencia puede afectar la implementación del plan. Importante mantenerlos satisfechos y consultarlos.
  • Bajo poder y alto interés. Mantener informados. Los actores interesados que se ubican en el cuadrante inferior derecho, aunque no pueden influir directamente en el plan, es importante mantenerlas informadas mediante actualizaciones.
  • Bajo poder y bajo interés. Hacer seguimiento. Los actores interesados en el cuadrante inferior izquierdo tienen bajo interés y poder. No requieren mucha atención, pero se debe hacer seguimiento pues puede cambiar de cuadrante y ser importante para la implementación del plan.

CIERRE DEL TALLER

  • Tener las conclusiones principales
  • Agradecer a todos los participantes
  • Tomar fotografías de las pizarras o papelógrafos
  • Documentar todos resultados para su posterior análisis

Nota: El relator debe asegurar que escrita la discusión de resultados del ejercicio

Esta fase permite mapear en un árbol el análisis de problemas:

  • Raíces (Causas): Son las razones directas e indirectas que generan el problema central, ¿Por qué está ocurriendo?
  • Tronco (Problema central): Es la situación negativa principal que se busca resolver con el plan, debe ser realista, negativo y único, ¿Qué es lo que está ocurriendo?
  • Hojas (Consecuencias): Son los efectos que resultan del problema central, ¿Qué es lo que está causando?

El árbol de problemas (negativo), se debe transformar en el árbol de objetivos               (Afirmativos, en el siguiente paso), donde las causas se convierten en medios y las consecuencias en fines.

TIEMPO: 115 min

ALISTAMIENTO

(Antes del taller)

MATERIALES:

    • Papelógrafos o muro: Superficie donde se pueda colocar papel o post-its, o tarjeta de colores.
    • Marcadores de colores
    • Pliegos de papel bond, kraft o periódico
    • Cinta adhesiva
    • Post-its o tarjetas de colores
    • El facilitador en la parte central del salón debe contar en un pliego de papel con dos árboles dibujados en cada mitad del pliego.

RECURSO HUMANO

  • Facilitador
  • Relator
PARTICIPANTES

Actores relacionados con la vigilancia y respuesta en salud pública y el desarrollo de la fuerza laboral. Estos incluyen profesionales, técnicos, gestores, aliados estratégicos, provenientes del nivel local, territorial o nacional, entre otros.

Se recomienda realizar las reuniones necesarias con grupos de no más de 25 personas, asegurando la participación de actores que representen las diferentes categorías definidas en la Herramienta 3. Identificación de actores para convocatoria del diseño del Plan.

METODOLOGÍA

  • Organizar grupos de 4 a 6 personas
  • Definir un líder por grupo que resumirá y explicará la discusión a todos los participantes
  • Tener en cuenta que durante la desarrollo del paso:
    • Grupo: Organizados entre 4 a 6 personas.
    • Participantes: se refiere al total de personas que están en la reunión independiente de los grupos.
    • Facilitador: Guía la metodología y la discusión.
    • Relator: Documenta los resultados y asegura que este escrita la discusión.
    • Líder: Persona designada por el grupo para realizar o resumir las actividades del grupo.
    • Reunión: Sesiones llevadas a cabo con los actores en la misma fecha.
METODOLOGÍA: ACTIVIDAD 1. BIENVENIDA Y EXPLICACIÓN DEL TALLER

Tiempo: 10 min.

  • El facilitador debe explicar los objetivos del taller y detallar las actividades a realizar.
METODOLOGÍA: ACTIVIDAD 2. CONSTRUCCIÓN DEL ARBOL DE PROBLEMAS

Tiempo: 30-45 min

  • En el papelógrafo o en un pliego de papel cada grupo debe dibujar en la mitad izquierda un árbol con raíces, tronco, ramas y hojas. Con un título de árbol de problemas.
        • Identificación del problema central (Tronco)
    • Realizar lluvia de ideas para identificar los problemas principales relacionados con la formación de la fuerza laboral para la vigilancia y respuesta en salud pública. ¿Qué es lo que está ocurriendo?
    • De todos los problemas propuestos, el grupo debe llegar a un consenso para seleccionar el más crítico “problema central” y lo colocará en un post-it en el tronco del árbol dibujado del lado izquierdo.
  • Análisis de las causas (raíces)
  • El facilitador pregunta: ¿Por qué se presenta este problema central?
  • Cada grupo identifica causas directas (las más sobresalientes) y colocarlas en post-it en las raíces.
  • El facilitador ahora pregunta: ¿Es posible que esta causa sea ocasionada por algo más? ¿Por qué ocurre esta causa?, se realiza con el fin de identificar causas indirectas de las causas directas, por esto se debe profundizar lo más que se pueda, colocando en un post-it causa indirectas debajo de la causa directa que corresponda.
  • Análisis de consecuencias (ramas y hojas)
  • El facilitador pregunta a cada grupo ¿Qué consecuencias tiene el problema que definieron?
  • Colocar en post-it en las ramas del árbol.
  • Ahora se pregunta: ¿Qué otras consecuencias podrían generarse?, esto puede mostrar unos efectos menos visibles, pero de gran importancia.
  • Colocar en post-it en las hojas del árbol.
METODOLOGÍA: ACTIVIDAD 3. DISCUSIÓN Y CONSENSO

Tiempo: 30-45 min

  • En la parte central del salón, el facilitador debe contar con un pliego de papel que tenga dibujado dos árboles en cada mitad.
  • El facilitador invita a los participantes a una breve discusión, donde cada líder presenta el resultado de su grupo.
  • El facilitador con los participantes (Total de personas que están en la reunión independiente de los grupos), realizará la discusión para relacionar y definir el único problema en consenso, este debe ser real, viable de solución y escrito en términos claros.
  • Luego se discuten las causas uniendo y llegando a concesos con las principales causas, se hace lo mismo con las consecuencias, es importante que el grupo se vea representado en sus ideas.
  • De acuerdo con el consenso dejar los post-it con el resultado final en el árbol del lado izquierdo, que tiene como título árbol de problemas que estará en la parte principal del salón.
METODOLOGÍA: ACTIVIDAD 4. CIERRE DEL TALLER

Tiempo: 15 min

  • Revisar las conclusiones principales
  • Agradecer a todos los participantes
  • Tomar fotografías de las matrices de cada grupo y la matriz final
  • Documentar todos resultados para su posterior análisis

Nota: El relator debe asegurar que quede escrita la discusión de resultados del ejercicio.

EJEMPLO:

Árbol de problemas realizado en la reunión con actores del Sistema de Vigilancia y Respuesta en Salud Pública, representantes de universidades, representantes del sector salud animal y salud ambiental. 28/05/2026

Este paso permite pasar de lo negativo a lo positivo, debe redactarse en positivo para transformar las causas en medios y las consecuencias en fines. Este paso debe de ser realizado con los mismos participantes y en el mismo taller o reunión que el Paso 3: Árbol de Problemas.

Tiempo: 130 min

ALISTAMIENTO

(Antes del taller)

MATERIALES:

    • Papelógrafos o muro: Superficie donde se pueda colocar papel o post-its, o tarjeta de colores.
    • Marcadores de colores
    • Pliegos de papel bond, kraft o periódico
    • Cinta adhesiva
    • Post-its o tarjetas de colores
    • El facilitador en la parte central del salón debe contar en un pliego de papel con dos árboles dibujados en cada mitad del pliego.

RECURSO HUMANO

  • Facilitador
  • Relator
PARTICIPANTES

Actores relacionados con la vigilancia y respuesta en salud pública y el desarrollo de la fuerza laboral. Estos incluyen profesionales, técnicos, gestores, aliados estratégicos, provenientes del nivel local, territorial o nacional, entre otros.

Se recomienda realizar las reuniones necesarias con grupos de no más de 25 personas, asegurando la participación de actores que representen las diferentes categorías definidas en la Herramienta 3. Identificación de actores para convocatoria del diseño del Plan.

METODOLOGÍA

  • Organizar grupos de 4 a 6 personas
  • Definir un líder por grupo que resumirá y explicará la discusión a todos los participantes
  • Tener en cuenta que durante la desarrollo del paso:
    • Grupo: Organizados entre 4 a 6 personas.
    • Participantes: se refiere al total de personas que están en la reunión independiente de los grupos.
    • Facilitador: Guía la metodología y la discusión.
    • Relator: Documenta los resultados y asegura que este escrita la discusión.
    • Líder: Persona designada por el grupo para realizar o resumir las actividades del grupo.
    • Reunión: Sesiones llevadas a cabo con los actores en la misma fecha.
METODOLOGÍA: ACTIVIDAD 1. BIENVENIDA Y EXPLICACIÓN DEL TALLER

Tiempo: 10 min.

  • El facilitador debe explicar los objetivos del taller y detallar las actividades a realizar.
METODOLOGÍA: ACTIVIDAD 2. CONSTRUCCIÓN DEL ARBOL DE OBJETIVOS

Tiempo: 30-45 min

Cada grupo debe:

  • Cambiar en el árbol de problemas que tiene, sus post-it por el problema central, las causas y consecuencia que quedaron como consenso que se encuentra en la pizarra o tablero principal.
  • Dibujará en la otra mitad derecha un nuevo árbol con raíces, tronco, ramas y hojas, con título de Árbol de objetivos.
  • Identificación del objetivo o solución principal (Tronco)
    • Cada grupo realiza lluvia de ideas para trasformar el problema en lo positivo, esto se convertirá en el objetivo o propósito principal del plan de desarrollo de la fuerza laboral y lo colocará en un post-it en el tronco del árbol dibujado.
    • El objetivo debe ser realista, medible y con una temporalidad.
  • Análisis de medios (raíces positivas)
    • Ahora se pregunta a los grupos: ¿Qué resultados positivos podemos esperar si eliminamos esta causa?
    • Cada grupo debe colocar en positivo los medios a cada causa directa o indirecta definida y colocarlas en post-it en las raíces.
    • Cada causa del árbol de problemas requiere tener un medio en positivo en el árbol de objetivos.
  • Análisis de fines (ramas)
    • Este es el resultado que se espera a largo plazo, el facilitador pregunta, si el problema central se soluciona. ¿Cuáles serían los resultados o beneficios?, ¿Por qué es importante que este plan se realice? teniendo en cuenta lo definido en el árbol de problemas como consecuencia. Cada consecuencia debe tener un fin.
METODOLOGÍA: ACTIVIDAD 3. DISCUSIÓN Y CONSENSO

Tiempo: 45-60 min

      • El facilitador invita a los participantes a una breve discusión, para esto cada líder presenta el árbol definido por el grupo al resto de participantes.
      • El facilitador con los participantes realizará discusión para relacionar y definir un único objetivo central.
      • Luego se discuten los medios que apuntan a las causas uniendo y llegando a un conceso a las principales, igualmente con los fines, es importante que el grupo se vea representado en sus ideas.
      • De acuerdo con el consenso dejar los post-it con el resultado final en el árbol del lado derecho, que tiene como título árbol de problemas que estará en la parte principal del salón.
      • Al final se dará un espacio para la discusión de lo plasmado en los dos árboles, por si se encuentran algunas cosas que no se vieron en los puntos anteriores.
METODOLOGÍA: ACTIVIDAD 4. CIERRE DEL TALLER

Tiempo: 15 min

      • Revisar las conclusiones principales
      • Agradecer a todos los participantes
      • Tomar fotografías de las matrices de cada grupo y la matriz final
      • Documentar todos resultados para su posterior análisis

      Nota: El relator debe asegurar que quede escrita la discusión de resultados del ejercicio.

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